Conditions Générales de Vente

OrgoNath  -  N° Siret 904 887 957 00010

Nathalie VERDU

1 Rue Puits du Laurier 
11800 Fontiès d'Aude

Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions énoncées dans ce document et déclare expressément les accepter. Les présentes conditions d’utilisation régissent les relations contractuelles entre Orgonath et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Produits du catalogue

Les produits proposés au catalogue ne sont généralement pas en stock, et sont fabriqués à la demande dans un délai de 3 à 7 jours. À ce titre, en tant qu'objets artisanaux ils ne sauraient être exactement identiques à ceux proposés sur les photos qui ne sont donc pas contractuelles. 
Malgré toute l'attention apportée à la fabrication de chaque orgonite, celle-ci pourra présenter des imperfections qui font partie intégrante de produits artisanaux uniques et originaux. 

Commandes 

Les articles étant confectionnés à la demande du client, une commande ferme sans possibilité de rétractation est passée au moment où le client presse le bouton « Acheter maintenant » sur la page de confirmation.
En passant commande, l'acheteur formule la demande de produits qu'il a  sélectionnés et dont la fabrication sera donc lancée immédiatement après réception de la commande. 
Nous nous réservons le droit de modifier les délais de traitement en fonction de notre stock de matériaux disponibles et de  proposer des solutions de remplacement si ce délai ne  satisfaisait pas.
Orgonath confirme l’acceptation de la commande ainsi que son évolution au client à l’adresse mail que celui-ci aura fournie lors de son inscription. Cette confirmation est effective à partir du moment où le client reçoit un e-mail de la part de Orgonath indiquant que la commande est passée en mode « En traitement ».
Cet e-mail concrétise ainsi le contrat de vente entre le client et Orgonath.
Orgonath se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire,  Orgonath ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Les personnalisations peuvent donner lieu à des délais de fabrication plus longs en fonction des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs matériaux, Orgonath  fera en sorte de trouver une solution de remplacement en accord avec le client et à l’avantage de celui-ci ou proposera un remboursement intégral si un accord n'est pas trouvé. 
Les commandes de pyramides personnalisées se font après entretien et définition du produit d'un commun accord entre le client et Orgonath.  En passant commande d'une pyramide personnalisée l'acheteur accepte le projet et son prix. 

Retours et remboursements

En tant qu'articles artisanaux uniques et originaux les produits ne sont ni repris ni échangés. Toute modification de commande (en cas de rupture de stock de matériaux) sera faite en accord avec l'acheteur après accord écrit et ne pourra donner lieu à aucune réclamation. 
En cas de défaut majeur constaté qui n'aurait pas été signalé par Orgonath, vous pouvez envoyer une réclamation par mail à Orgonath dans un délai de 14 jours maximum. 

Délais de livraison

Les articles sont fabriqués dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés et expédiés aussitôt après, sauf mention contraire de notre part (rupture de stock empêchant une fabrication rapide). 
En cas de rupture de stock de matériau allongeant le délai de fabrication une annulation de commande sera proposée au client si celui-ci ne souhaite pas attendre.
 

Frais de préparation, emballage, expédition et livraison 

Les frais de préparation et d'emballages sont offerts. 
Le client peut choisir  entre Mondial Relay et Colissimo, les prix étant calculés en fonction du poids total des articles commandés.

Prix
Les prix sont exprimés sur la base de l’Euro. Les prix inscrits sur la confirmation de commande font foi, cela même en cas de variation entre la date de commande et la date de livraison de la marchandise.

Paiement
Le client peut payer par carte bancaire via Stripe, par chèque ou par virement.
Les chèques sont à libeller à l'ordre de Orgonath et adresser à Nathalie VERDU 1 Rue Puits du Laurier 11800 Fontiès d'Aude. Les chèques seront encaissés avant l'envoi de la commande. 
Les virements sont à effectuer sur le compte dont voici les coordonnées :  
IBAN : FR76 1348 5008 0008 0110 6752 447

BIC : CEPAFRPP348

Autres cas
Pour tous les cas non régis dans les présentes conditions de vente, le droit français s’applique